Perguntas frequentes: revisar, ensinar, conta e dados

Question 1

O que é a repetição espaçada, e por que ela funciona?

Accepted Answer

É revisar uma informação logo antes do momento em que seu cérebro faz a triagem: cada revisão espaçada reforça o traço de memória e achata a curva do esquecimento. O Memojin usa o FSRS, o algoritmo mais avançado da área: com a mesma memória, 20 a 30% menos revisões do que um cronograma clássico.

Question 2

Venho do Anki — posso recuperar meus decks?

Accepted Answer

Sim: a importação .apkg está disponível. Seus decks do Anki chegam ao Memojin com os seus cartões, e você aproveita o FSRS, os quizzes corrigidos, o modo prova e os espaços compartilhados.

Question 3

O Memojin é uma boa alternativa ao Anki?

Accepted Answer

O Anki é poderoso, mas exige criar cada cartão à mão e configurar o algoritmo por conta própria. O Memojin gera os cartões a partir dos seus cursos (PDF, fotos, YouTube), aplica a repetição espaçada automaticamente e acrescenta quizzes corrigidos, plano de preparação para provas e revisão entre amigos — tudo isso com uma versão gratuita.

Question 4

Como criar resumos de revisão com IA?

Accepted Answer

Importe o seu material (PDF, apresentação, foto de anotações, vídeo do YouTube ou texto colado). O Jin, a IA do Memojin, extrai dele uma lição estruturada, uma síntese para imprimir, cartões memo e um quiz — em uns trinta segundos. Depois, você pode editar ou completar tudo à mão.

Question 5

Como se preparar para uma prova com o Memojin?

Accepted Answer

Informe a data e os cursos envolvidos: o FSRS mede a sua memória ativa nesses cursos, o cursor sobe conforme você revisa e avisa quando está tudo pronto. Um simulado cronometrado coloca você em condições reais antes do dia D.

Question 6

O Memojin é grátis?

Accepted Answer

Sim: o plano Start inclui todo mês uma cota de IA — cartões, importações, sínteses e conversas com o Jin saem dela — e a revisão com repetição espaçada, que não consome nenhuma IA. Os planos pagos aumentam o volume de IA e liberam o modo prova completo.

Question 7

Quais formatos de arquivo posso importar?

Accepted Answer

PDF, imagens e fotos de anotações à mão, apresentações, texto colado, vídeos do YouTube e decks do Anki (.apkg). As fórmulas matemáticas são suportadas via LaTeX — útil em medicina, direito, ciências e engenharia.

Question 8

O Memojin funciona no celular?

Accepted Answer

Sim: uma conta, duas telas. Você começa uma sessão no computador e ela continua no celular de onde você parou — um quiz-relâmpago no ônibus, seus cartões enquanto caminha, uma sessão completa antes da prova.

Question 9

Qual plano de acompanhamento escolher?

Accepted Answer

• Mentor — para um tutor ou um coach: alguns estudantes incluídos, o acompanhamento individual de cada um, o compartilhamento de cursos estudante por estudante, o chat por espaço.
• Pro — para um professor ou um centro de formação: mais estudantes e as recomendações do Jin sobre cada estudante.
• Campus — para uma grande equipe pedagógica: os grupos e o acompanhamento de grupo, o maior número de estudantes e o maior volume de IA.

No Mentor e no Pro, um estudante não fica em nenhum espaço: você chega a ele pela ficha dele e compartilha cursos diretamente com ele. Os grupos de trabalho — e os espaços acompanhados com vários estudantes — são exclusivos do Campus e das instituições. O número de estudantes incluídos e o volume de IA de cada plano estão na página de preços, sempre atualizada.

Question 10

Como funcionam as vagas?

Accepted Answer

Cada plano de acompanhamento inclui um número de vagas. Uma vaga fica ocupada assim que um estudante tem acesso aos seus espaços — e um convite pendente também reserva uma.

O contador fica no cabeçalho de Meus estudantes: vagas ocupadas sobre o total, e o detalhe — estudantes, convites pendentes, vagas livres. Um convite expirado (30 dias), cancelado ou recusado libera a vaga; remover um estudante também a libera.

As vagas não são vendidas avulsas: quando todas estão ocupadas, cancele um convite, remova um estudante ou mude de plano.

Remover um acesso remove o estudante de todos os seus espaços — a tela lembra isso antes de você confirmar.

Question 11

Como convidar um estudante?

Accepted Answer

Em Meus estudantes → Convidar (por e-mail ou importando uma lista), ou a partir de um espaço. Três métodos:

• por e-mail — o estudante recebe um convite, já tendo uma conta ou não;
• por código — ele digita o seu código de convite;
• pelos seus amigos — para quem já está no Memojin.

Já no convite, você pode definir o grupo e o espaço em que ele vai entrar ao aceitar.

Um convite para um grupo é aceito ou recusado em Meus espaços do estudante, tanto na web quanto no aplicativo.

Um convite pode ser reenviado, com um intervalo de alguns minutos entre dois envios para evitar insistência involuntária.

Question 12

Como convidar um grupo inteiro de estudantes de uma vez?

Accepted Answer

Meus estudantes → Importar uma lista. Três etapas:

1. Cole os endereços (ou linhas “Nome SOBRENOME e-mail”), ou envie um arquivo CSV ou .xlsx. Um modelo CSV está disponível para download. Só o e-mail, o nome e o sobrenome são lidos; qualquer outra coluna é ignorada.
2. Confira: cada linha é marcada como pronto, será reenviado, duplicado ou e-mail inválido. Se a lista passar das vagas restantes, o Memojin avisa logo na leitura, com o número exato que falta, e sugere importar só as primeiras linhas ou liberar vagas. Uma linha com e-mail desconhecido, mas com o nome e o sobrenome de um estudante que já está na lista, é sinalizada como homônimo: ela só é enviada se você marcar “é mesmo uma pessoa nova” — nada é mesclado no seu lugar. Você escolhe o grupo e o espaço de destino.
3. Envie: um relatório indica quem foi convidado, quem recebeu o convite de novo e quem foi recusado, com o motivo.

Os nomes e sobrenomes importados só servem para acompanhar os convites: eles são apagados assim que o estudante aceita. Um convite recusado ou cancelado é mantido com o status dele.

Question 13

O que o Memojin mede em um espaço acompanhado?

Accepted Answer

Dois lugares, um único conjunto — os cartões deste espaço:

• a aba Acompanhamento situa o grupo: o ritmo das revisões, a distribuição das situações (adiantados, dentro do prazo, atrasados, não iniciados), a memória prevista, o que trava, quem está ficando para trás, o dia D dos prazos;
• a aba Estudantes situa cada pessoa, em um cartão: presença em 14 dias, progresso (parcela dos cartões consolidados), memória prevista em 30 dias, conceitos a revisar, situação.

Uma média de grupo continua sendo uma média: dois estudantes com 50% podem ter perfis opostos — daí a distribuição e os cartões com nomes. Uma medida ausente aparece como “—”, nunca 0: o que nunca foi visto não pode ser previsto.

Question 14

Como saber quem está ficando para trás?

Accepted Answer

A seção Para lembrar do Acompanhamento lista quem nunca começou e quem está inativo há algum tempo, com o número de dias.

Se o compartilhamento das estatísticas estiver desativado nos ajustes do espaço, essa lista não pode ser exibida — e a tela avisa você explicitamente: não é que ninguém esteja ficando para trás, é que você não consegue ver.

Em um espaço acompanhado que compartilha as estatísticas, uma notificação também avisa você, todos os dias às 9h, sobre um estudante sem sessão há 7 dias — no máximo uma vez por semana para o mesmo estudante — e, na segunda-feira, um resumo conta os ativos, os inativos e os recém-chegados da semana.

Question 15

Que alertas o Jin envia?

Accepted Answer

Cinco famílias:

• Cartão armadilha — um cartão com taxa de erro anormal;
• Abandono silencioso — um estudante inativo há tempo demais;
• Engajamento baixo — a participação do grupo despenca;
• Anomalia de velocidade — respostas rápidas demais para terem sido pensadas;
• Estudante com dificuldade — os resultados despencam.

Os alertas ativos aparecem com o relatório semanal. Quando não há nenhum, a tela avisa: está tudo bem.

Question 16

Posso saber se o meu grupo vai estar pronto no dia da prova?

Accepted Answer

O prazo mostra o progresso e a memória do grupo — a parcela do programa que o grupo vai saber no dia D, média dos membros, que não aparece com menos de 3 membros — e também a distribuição dos estudantes — adiantados, dentro do prazo, atrasados, não iniciados.

Do lado do estudante, cada um tem a própria previsão do dia D. Lembre a eles o que a tela já diz: não é uma nota, é a parcela dos cartões de que eles ainda deveriam se lembrar naquele dia, com um cartão nunca visto contando como zero.

Depois da prova, informar o resultado real alimenta o histórico de confiabilidade e permite ver se o modelo superestima ou subestima.

Question 17

Por que não há mais ranking dos estudantes?

Accepted Answer

Porque o painel do professor nunca coloca os estudantes em competição: um “top 5” não diz o que fazer e penaliza quem mais precisa de ajuda.

Em vez disso, cada agregado se abre em nomes onde uma ação é útil — os estudantes atrasados, os que não abriram um curso, aqueles cuja memória prevista — a parcela do programa que vão saber, com um cartão nunca aberto contando como zero — está abaixo de 60% antes de um prazo.

Question 18

O que o plano Escolas & Instituições oferece?

Accepted Answer

Um plano sob medida para uma instituição de ensino: estudantes ilimitados, vários professores e vários administradores, cota de IA compartilhada, exportações e relatórios personalizados, e as integrações LMS, SSO e API.

Ele não é contratado on-line: o orçamento é montado com você. O botão “Entrar em contato” da página de preços abre o contato.

Question 19

O Memojin tem uma API?

Accepted Answer

Sim. Uma API pública (em beta) permite que uma organização — instituição de ensino, editora, plataforma escolar ou LMS — trabalhe a partir do próprio servidor com a Biblioteca de uma conta Memojin: ler, criar, editar e excluir cursos, pastas, cartões memo e perguntas; iniciar a geração de cartões memo e de perguntas pela IA e acompanhar o processamento; pesquisar; ler os espaços, as sessões de estudo e as estatísticas de aprendizagem. Só as gerações consomem créditos de IA, como no aplicativo.

O acesso é liberado mediante solicitação, pelo contact@memojin.com. Apresentação em memojin.com/developers, referência técnica em api.memojin.com/v1/docs (em francês: api.memojin.com/v1/docs/fr).

Question 20

Mensal ou anual: qual é a diferença?

Accepted Answer

Nenhuma nas funcionalidades. Só muda o pagamento: todo mês, ou de uma vez com desconto.

Você pode passar de um para o outro na gestão da sua assinatura.

Question 21

Como funciona o período de teste?

Accepted Answer

O teste dá acesso a todas as funcionalidades, com uma cota de IA propositalmente limitada, e sem cartão de crédito.

No fim, nada é excluído: a sua conta passa para o plano gratuito Start. Os seus cursos, os seus cartões e o seu progresso continuam no lugar; só as funcionalidades dos planos superiores ficam bloqueadas.

Question 22

Como mudar de plano?

Accepted Answer

Em Meu perfil → Gerenciar minha assinatura, ou pela página de preços.

• Mudar para um plano superior vale imediatamente, com um valor calculado proporcionalmente ao tempo restante.
• Mudar para um plano inferior vale no fim do período atual: você mantém o que pagou até o fim.
• Um plano para professores não pode ser trocado por um plano para estudantes: cancele a sua assinatura e depois assine o plano para estudantes quando ela terminar.

Uma mudança agendada pode ser cancelada enquanto não tiver entrado em vigor.

Question 23

Como cancelar a minha assinatura?

Accepted Answer

Em Gerenciar minha assinatura → Cancelar a assinatura. Ela continua ativa até o fim do período já pago, e depois a sua conta volta para o plano gratuito Start.

Nada é apagado: os seus cursos, os seus cartões e o seu progresso continuam acessíveis.

Se você assinou pelo aplicativo para celular, o cancelamento é feito nos ajustes da App Store ou da Play Store.

Question 24

Como funciona a cota de IA?

Accepted Answer

Cada plano inclui um volume mensal de IA, apresentado como um medidor único em Meu perfil: uma porcentagem restante e a data de renovação. O mesmo medidor aparece num relance como um anel ao redor da sua foto, no menu: ele vai se esvaziando à medida que você consome.

A cota é renovada automaticamente a cada período de cobrança. O que não foi consumido não passa para o mês seguinte.

O Memojin informa o custo estimado antes de cada ação que consome cota: uma etiqueta colorida indica a parcela do mês que ela vai usar — “4%”, ou “<1%” quando é insignificante. Passe o mouse sobre ela (toque nela no celular) para ver o detalhe. O Memojin também avisa quando, no ritmo atual, o medidor vai se esgotar antes da renovação.

Ao adicionar um curso, a etapa A geração mostra tudo no medidor: a etiqueta dessa adição fica sobre a parcela dela, hachurada (precedida de “≈”, é uma estimativa; passe o mouse sobre ela para ver, quando você importa um documento, a parcela da leitura dele), e logo abaixo aparece o que vai sobrar para você depois. Os valores acompanham cada opção marcada ou desmarcada; sem nenhuma opção marcada, o medidor mostra simplesmente o que resta. Se a adição passar do que resta, uma mensagem avisa e Iniciar fica bloqueado até você desmarcar uma opção (ou mudar para um plano superior).

Question 25

O que consome a cota de IA?

Accepted Answer

As ações em que um modelo trabalha para você:

• a leitura de um documento (contada por página);
• a geração de uma lição por IA;
• a formatação de uma transcrição do YouTube em lição;
• a síntese de uma lição;
• a geração de cartões memo e de perguntas;
• as conversas com o Jin, e a conversa por voz, por minuto;
• o redesenho de uma figura (Tornar legível), a ação mais cara por unidade — feita automaticamente na importação, quando você pede perguntas, para mapas geográficos e diagramas com legendas (no máximo seis por curso);
• a leitura dos nomes de uma figura (Criar cartões sobre esta figura), uma vez por figura;
• a tradução de uma lição importada para outro idioma, proporcional ao tamanho dela;
• a produção de um podcast: o roteiro e depois a voz por minuto, incluindo a leitura da lição;
• a correção de uma resposta livre pela IA.

Revisar, praticar, criar cartões à mão e organizar os seus cursos e espaços não custam nada.

O detalhe do que você consumiu aparece em Meu perfil → Consumo da cota de IA: dia por dia, o curso envolvido e o que foi produzido (“34 cartões”, “7 min”), com um filtro por tipo (cartões memo, perguntas, podcasts, Jin, importações).

Question 26

O que acontece quando a minha cota de IA acaba?

Accepted Answer

As ações que usam a IA ficam pausadas até a renovação, cuja data é lembrada para você. Todo o resto continua:

• revisar e praticar com tudo o que você já tem;
• criar e editar cartões e perguntas à mão;
• escrever as suas lições você mesmo;
• usar os espaços, os prazos, a agenda e os podcasts já produzidos.

Se você precisa de mais volume com frequência, a página de preços compara os planos.

Question 27

Os meus cursos são usados para treinar modelos de IA?

Accepted Answer

Não. Os seus cursos são usados para responder a você: gerar os seus cartões e as suas sínteses, e alimentar as respostas do Jin sobre a sua matéria.

As pesquisas do Jin nos seus cursos são isoladas por usuário: ele não pode ler os de outra pessoa, exceto se estiverem compartilhados em um espaço do qual você é membro.

O detalhe dos tratamentos de dados está na política de privacidade, acessível pelo menu do usuário.

Question 28

Onde os meus dados ficam hospedados?

Accepted Answer

Na Europa. A política de privacidade detalha os tratamentos, os prazos de conservação e os seus direitos.

Os seus cursos pertencem a você: eles não são revendidos e não são usados para treinar modelos. Eles só ficam visíveis para outras pessoas se você mesmo os compartilhar em um espaço.

Question 29

Posso obter todos os meus dados?

Accepted Answer

Sim. Configurações → Privacidade → Exportar meus dados gera um arquivo JSON com o seu perfil, os seus documentos, as suas lições, os seus cartões memo, o seu histórico de aprendizagem, as suas estatísticas e as suas assinaturas.

É o direito à portabilidade previsto no artigo 20 do RGPD. A exportação está disponível a qualquer momento, sem necessidade de justificativa.

Question 30

Como excluir a minha conta?

Accepted Answer

Meu perfil → Exclusão → Excluir minha conta, com uma confirmação a digitar.

A conta é desativada imediatamente e depois excluída definitivamente após 30 dias. Durante esse prazo, você pode entrar de novo e reativá-la, com todos os seus dados.

Passado esse prazo, tudo vai embora: documentos, cursos, cartões, histórico de aprendizagem, cota restante, e a assinatura é cancelada. Se você é proprietário de espaços acompanhados, a tela informa o que vai acontecer com eles antes de você confirmar.

Question 31

Existe uma idade mínima para usar o Memojin?

Accepted Answer

Sim, 13 anos. Entre 13 e 16 anos, é necessário o consentimento do pai, da mãe ou de um responsável legal, conforme o artigo 8 do RGPD: o Memojin o solicita explicitamente no cadastro.

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